Основные трудности и способы их преодоления.
Купить товары в Китае без посредников кажется отличной идеей. Это эффективный способ существенно снизить затраты, получив доступ к разнообразным товарам высокого качества. При этом нельзя забывать о сложностях, с которыми приходится сталкиваться при ведении бизнеса с китайскими партнерами или просто закупках на маркетплейсах Китая. Рассмотрим самые распространенные из них подробнее.
Языковой и культурный барьер.
Проблемы с коммуникацией относят к наиболее часто встречающимся. В большей степени это касается предпринимателей, занимающихся закупками с перепродажей в России, и сильно осложняет ведение переговоров с поставщиками. Можно выделить следующие трудности:
искажение данных при компьютерном переводе
незнание английского языка китайскими партнерами
культурные сложности в переговорах.
Языковой барьер фактически ограничивает в поиске нужного товара: самые интересные варианты представлены на внутренних торговых площадках (1668, Taobao), а намерение купить напрямую от производителя вообще кажется чем-то недостижимым. Но успех в переговорах не ограничивается лишь знанием языка, важную роль играет и понимание культуры. Уважение и соблюдение иерархии играет ключевую роль, но нельзя применять неприкрытую лесть, обманывать поставщика в объемах заказов или часто менять их. При этом в Китае активно практикуется умение торговаться, и при верном подходе можно снизить стоимость до 20%.
Языковой и культурный барьер.
Проблемы с коммуникацией относят к наиболее часто встречающимся. В большей степени это касается предпринимателей, занимающихся закупками с перепродажей в России, и сильно осложняет ведение переговоров с поставщиками. Можно выделить следующие трудности:
искажение данных при компьютерном переводе
незнание английского языка китайскими партнерами
культурные сложности в переговорах.
Языковой барьер фактически ограничивает в поиске нужного товара: самые интересные варианты представлены на внутренних торговых площадках (1668, Taobao), а намерение купить напрямую от производителя вообще кажется чем-то недостижимым. Но успех в переговорах не ограничивается лишь знанием языка, важную роль играет и понимание культуры. Уважение и соблюдение иерархии играет ключевую роль, но нельзя применять неприкрытую лесть, обманывать поставщика в объемах заказов или часто менять их. При этом в Китае активно практикуется умение торговаться, и при верном подходе можно снизить стоимость до 20%.
Закупки в Китае без посредников:
Довольно частая проблема при самостоятельных закупках в Китае - несоответствие товара заявленному качеству. Это может проявляться в разной степени: от фактического брака изделия и неполной комплектации до отличий в размере, цвете, функционале. Ситуации достаточно неприятные, так как влекут дополнительные финансовые затраты, или в лучшем случае, если с поставщиком удастся договориться о возврате/обмене, приводят к увеличению сроков поставки. Причин, по которым прислали не тот товар, несколько:
- поставщик обеспечил низкую стоимость за счет использования дешевых материалов
- не соблюден контроль качества на производстве
- заведомый обман покупателя (чаще всего касается реплик товаров известных брендов)
- плохо проработанное техническое задание
- недопонимание между заказчиком и производителем вследствие незнания языка/некорректного перевода.
Низкое качество товаров.
Поврежденный груз, потерянные заказы, долгая и дорогая логистика - вот основные жалобы предпринимателей, решившихся на самостоятельные закупки из Китая. Может не повезти с выбором транспортной компании или поставщик упакует заказ не со всей тщательностью, и как результат, в пути его повредят. Истории, когда у покупателей задержали товар, обычно привязаны к сезону, чаще всего предновогоднему, когда нагрузка на логистические компании возрастает в несколько раз. Сюда же можно отнести проблемы с таможней. Неправильное оформление документов, например, неверно указанные таможенные коды, приводят к задержкам и дополнительным расходам. Самостоятельно разобраться в тонкостях заполнения таможенных регламентов бывает сложно.
Проблемы с доставкой из Китая
В последнее время актуально как никогда! Вторичные санкции против России привели к тому, что китайские банки массово отказываются принимать оплату или принимают, но с большой задержкой. Рассмотрим основные сложности, связанные с финансовой стороной:
- отказ в приеме платежей
- блокировка международных карт
- сложности с пополнением Alipay и Wechat Pay
- несоответствие цены на сайте и по факту
- колебания валютных курсов
- наличие мошеннических схем по переводу.
Проблемы с оплатой в Китае
Успешные закупки в Китае без посредника кажутся чем-то недостижимым, но при должной подготовке описанные выше проблемы можно решить. Мы подготовили простые советы, как не попасться в ловушки при работе с китайскими поставщиками:
Компания “Транзит Экспресс” более 11 лет успешно организует поиск и выкуп товаров и оборудования из Китая, предлагает 6 видов доставки, предоставляет УПД, декларации соответствия и иные необходимые документы. Оставляйте заявку на нашем сайте, мы позаботимся об остальном!
- ознакомьтесь с культурными отличиями Китая, их подходом к ведению переговоров и торговле, всю необходимую информацию можно найти в интернете
- при переписке с поставщиками используйте ключевые фразы на китайском, их подборку часто предоставляют на тематических форумах
- при заказе производства в Китае, особенно при составлении ТЗ обратитесь за помощью к профессиональному переводчику
- при выборе поставщика ориентируйтесь на отзывы в торговых площадках, репутацию компании, обязательно запрашивайте подтверждающие документы
- ориентируйтесь на цену: слишком низкая цена может свидетельствовать о низком качестве товара
- прописывайте в ТЗ (техническом задании) все важные параметры товара
- выбирайте транспортные компании со складами в Китае
- при заказе хрупких или дорогостоящих товаров заказывайте дополнительную упаковку
- оформляйте страховку груза от повреждений/потери
- самостоятельно оплатить заказ сейчас затруднительно, придется или оформлять карту за границей или искать посредника для выполнения перевода
Компания “Транзит Экспресс” более 11 лет успешно организует поиск и выкуп товаров и оборудования из Китая, предлагает 6 видов доставки, предоставляет УПД, декларации соответствия и иные необходимые документы. Оставляйте заявку на нашем сайте, мы позаботимся об остальном!
16.04.2025 г.
Как избежать проблем при самостоятельных закупках
Другая статья: Спецтехника XCMG
Логистика и организация закупок и производства в Китае
2024 © ООО "ТРАНЗИТ ЭКСПРЕСС"
ОГРН 1142721003325
г. Москва, г. Сочи
ОГРН 1142721003325
г. Москва, г. Сочи